什么是德尔菲法

德尔菲法也称专家调查法，就是指管理者先从不同专家那里就某一问题征询意见，总结这些意见后，再分别返回给那些专家，但是专家之间不互相沟通。这一过程需要反复地做，直到征得的意见趋同于一个最优的解决方案为止

德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即

能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。

能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。

同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点:

权威人士的意见影响他人的意见;

有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见;

出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。

德尔菲法的主要缺点是:缺少思想沟通交流，可能存在一定的主观片面性;易忽视少数人的意见，可能导致预测的结果偏离实际;存在组织者主观影响 。